Madrid eliminará el copago en la Teleasistencia Avanzada para personas mayores de 85 años
El Ayuntamiento de la capital avanza hacia un modelo de asistencia más humano. La gran novedad para los próximos años es que Madrid eliminará el copago en la Teleasistencia para mayores de 85 años. Esta decisión marca un hito en la política de servicios de teleasistencia de la ciudad.
A continuación, resalta la información estratégica de esta iniciativa social:
- Beneficiarios totales: Alcanzará a más de 50.000 usuarios en el municipio de Madrid.
- Ahorro económico directo: Las familias ahorrarán entre 72 y 144 euros al año por usuario.
- Fecha límite de aplicación: La gratuidad total para este grupo de edad estará completada en el año 2027.
- Consolidación del servicio: Cerca de dos tercios del total de usuarios dispondrán del servicio totalmente gratis.
- Innovación tecnológica: Integración de dispositivos inteligentes, geolocalización y sensores de seguridad.
Esta estrategia refuerza el apoyo a las familias madrileñas y fomenta la autonomía en el propio hogar durante la vejez.
Calendario de aplicación la medida en Madrid que eliminará el copago en la Teleasistencia para personas mayores de 85 años
El proceso para suprimir la tasa del servicio no se realiza de forma repentina. El Consistorio ha fijado una estrategia progresiva iniciada en 2024. Tras eximir del pago a los mayores de 90 años y de 88 años, en enero de 2026 la gratuidad alcanzó a quienes tenían 87 años.
El alcalde de la capital, José Luis Martínez-Almeida, confirmó durante el Debate sobre el Estado de la Ciudad el cumplimiento total del programa. Así, Madrid eliminará el copago en la Teleasistencia Avanzada para mayores de 85 años de forma definitiva en 2027.
Esta medida beneficiará a unas 50.000 personas. La cuantía del ahorro económico para cada usuario dependerá del nivel de renta acreditado. No obstante, las estimaciones oficiales calculan un alivio presupuestario directo de entre 72 y 144 euros anuales por persona.
Alcance total y cobertura social en la capital
En la actualidad, más de 37.700 usuarios de más de 87 años se benefician de la exención económica. A esta cifra hay que añadir otros 35.500 ciudadanos sin recursos suficientes. Son aquellos que reciben la prestación sin coste por tener ingresos inferiores a 614 euros al mes per cápita.
En total, más de 73.200 madrileños disponen ya de atención telefónica continua y gratuita. La incorporación del nuevo tramo de edad en 2027 sumará a 12.280 nuevos usuarios de 85, 86 y 87 años.
Gracias a este incremento, se calcula que Madrid eliminará el copago en la Teleasistencia Avanzada para personas mayores de 85 años elevando la cobertura gratuita a más de 85.480 beneficiarios. Esta cifra representa el 66% de la media mensual de usuarios que atienden los servicios municipales de la capital.
Innovación tecnológica y nuevos dispositivos de seguridad
La Teleasistencia municipal acumula más de dos décadas de funcionamiento ininterrumpido. Su meta prioritaria es permitir que las personas mayores de 65 años o en situación de dependencia vivan en su propio entorno con plena tranquilidad. Durante el último año, atendió a más de 158.000 ciudadanos.
El Área de Políticas Sociales, Familia e Igualdad ha transformado la asistencia tradicional gracias a un exigente plan de digitalización iniciado en 2023. La oferta ha evolucionado más allá del clásico pulsador rojo.
Hoy existen opciones adaptadas a cada necesidad:
- Reloj inteligente con GPS y botón SOS: Más de 13.100 personas disfrutan de movilidad y protección fuera del domicilio.
- Pulseras y colgantes con sensor de caídas: Más de 40.700 usuarios llevan estos dispositivos automáticos.
- Detectores del hogar: Se han instalado 21.300 sensores de gas, humo y monitores de rutinas para detectar emergencias domésticas.
Perfil del usuario y la importancia del servicio
El perfil mayoritario de las personas atendidas por este servicio municipal responde a unos rasgos muy definidos. Alrededor del 73% de los usuarios son mujeres de más de 80 años. Presentan un riesgo social leve y, en la mitad de los casos registrados, viven solas en su piso.
La valoración por parte de las personas atendidas refleja un elevado nivel de satisfacción:
- El 90% de los usuarios afirma sentirse mucho más seguro en su vida diaria.
- El 74% confirma que la ayuda recibida les permite seguir residiendo en su vivienda habitual.
Estas soluciones tecnológicas promueven la autonomía personal. Asimismo, evitan traslados prematuros a residencias y calman la inquietud de los familiares.

Conclusión
La confirmación de que Madrid eliminará el copago en la Teleasistencia para mayores de 85 años representa un paso definitivo hacia un modelo asistencial moderno, universal y justo. La eliminación progresiva de las tasas económicas demuestra la sensibilidad del Ayuntamiento ante el envejecimiento de la población.
A través de la combinación entre gratuidad económica y avances tecnológicos punteros, la ciudad garantiza una vejez digna, independiente y protegida. Esta medida mejora el servicio de teleasistencia en Madrid, un paso adelante hacia el cuidado y la atención social de los mayores.
Preguntas frecuentes (FAQ)
La eliminación total del copago para las personas de 85, 86 y 87 años culminará de forma definitiva a lo largo del año 2027.
Se estima que el ahorro económico directo oscilará entre los 72 y los 144 euros al año por usuario, dependiendo del tramo de renta que tuviera asignado.
Actualmente no pagan el servicio las personas mayores de 87 años y aquellas cuyos ingresos mensuales per cápita no superan los 614 euros.
Incluye relojes inteligentes con geolocalización GPS, pulseras o colgantes con detectores de caídas y sensores domésticos de humo, gas o hábitos diarios.







